Bescherming voor alle fietsen
Van stadsfietsen tot e-bikes, en van racefietsen tot bakfietsen: retailers bieden tegenwoordig een breed aanbod aan fietstypen en prijspunten. Alteos brengt al deze gebruiksscenario's samen in één uniform verzekeringssysteem. De tarieven, voordelen en aankoopprocessen zijn consistent opgezet, digitaal geïntegreerd en overzichtelijk gestructureerd.
Verzekering die naadloos aansluit bij retailers
De fietsverzekering van Alteos biedt een oplossing voor elk fietsscenario en sluit naadloos aan op je bestaande verkoopproces – overzichtelijk gestructureerd, eerlijk geprijsd en direct verkrijgbaar bij retailers. Zo wordt een verzekering een vanzelfsprekend onderdeel van de fietservaring, net zo essentieel als een helm en een slot.
Minder uitleg nodig tijdens de verkoop
Een heldere structuur en duidelijke voordelen van de polissen maken gesprekken eenvoudiger en zorgen voor vertrouwen tijdens het verkoopproces.
Extra omzet tijdens het verkoopproces
Elke aanbevolen verzekering levert extra omzet op.
Gestructureerde start & gecentraliseerd beheer
Onboarding met regionale sales managers, promotiemateriaal en verkoopondersteuning zorgt voor een solide start. Contracten, schaderapportages, statusupdates en commissies worden centraal samengebracht in het partnerportaal – en bieden te allen tijde transparantie en volledige traceerbaarheid.
Snelle schadeafhandeling
Ongeveer 80% van de schades wordt binnen 48 uur volledig afgehandeld. Dit vergroot de klantloyaliteit aan de werkplaats en versterkt klantrelaties bij retailers.
Word partner
Registreren
Registreer snel en eenvoudig als Alteos-partner – papierloos en tijdbesparend.
Onboarding
Persoonlijke onboarding en doorlopende ondersteuning van onze regionale sales managers.
Verwijs en verdien commissie
De verzekering kan direct op het verkooppunt worden aangeboden of via een QR-code. Voor elke afgesloten polis ontvang je commissie — zonder minimumeisen.
We hebben aan alles gedacht
Fietsverzekering
Garantieverlenging
Diefstal
Casco
Service
Dekking
Afschrijving bij vergoeding
Jaar 3 & 4: 30 %
Jaar 5: 40 %
3 & 4: 20 %
Jaar 5: 40 %
Eigen risico
** Ingeval niet is voldaan aan de verplichte GPS-tracker voor e-bikes >€ 4.500
.avif)
Volgende stappen
Bekijk alle diensten, ga naar de vergelijkingscalculator, of neem contact met ons op.
Veelgestelde vragen,
duidelijke antwoorden
Is een GPS-tracker verplicht?
Een GPS-tracker is een verplicht onderdeel voor alle e-bikes met een aanschafwaarde van € 4.500,- of meer.
Wat wordt gedekt door het Diefstal-pakket?
Het Diefstal-pakket biedt dekking voor:
- Diefstal
- Gevolgschade na diefstal
- Diefstal van onderdelen
- Accessoires die aan de fiets zijn bevestigd en sloten, die gelijktijdig met de fiets zijn gekocht, zijn meeverzekerd
Het Diefstal-pakket kan worden afgesloten binnen 24 maanden na aankoop van de fiets.
Wat wordt gedekt door de Cascoverzekering?
Het Casco-pakket biedt een uitgebreide dekking, waaronder:
- Schade
- Diefstal
- Gevolgschade na diefstal
- Diefstal van onderdelen
- Accessoires die aan de fiets zijn bevestigd en sloten, die gelijktijdig met de fiets zijn gekocht, zijn meeverzekerd
- Zelf georganiseerde pechhulp tot maximaal €150 per keer, met een maximum van 2 keer per jaar
- Een fietshelm en beschermende kleding is bij schade door een ongeluk tot € 500 meeverzekerd.
Het Casco-pakket kan worden afgesloten binnen 24 maanden na aankoop van de fiets.
Heeft de klant een eigen risico?
Eigen risico:
- Fiets / e-bike 0%
- Racefiets / mountainbike / gravelbike 20% van de verzekerde aanschafwaarde
- E-bike met GPS (niet actief of geïnstalleerd) 25% van de verzekerde aanschafwaarde
Eigen risico bij schade:
- E-bike / fiets: minimaal €25 per schade
- Racefiets / mountainbike / gravelbike: 20% van het schadebedrag, minimaal €50 per schade
Hoog-risico postcodegebieden: In sommige postcodegebieden geldt een hoger eigen risico bij diefstal. Om de maandpremie betaalbaar te houden, wordt in deze gebieden een eigen risico in rekening gebracht.
📌 Lees hier meer over de postcodegebieden met een hoog risico
Hoe kan mijn klant een diefstal of andere schade melden?
Bij diefstal of andere schade is het belangrijk dat je klant de onderstaande stappen volgt:
Bij diefstal met GPS-tracking
- Doe aangifte bij de politie en noteer het proces-verbaalnummer
- Meld de diefstal in de IT’S MY BIKE-app of bij IoT Venture GmbH om de GPS-tracking en terugvinding van de e-bike te starten
- Meld de schade online bij Alteos: mijn.alteos.nl
Alternatief: per e-mail of telefonisch, onder vermelding van het contractnummer
Bij diefstal zonder GPS-tracking
- Doe aangifte bij de politie en noteer het proces-verbaalnummer
- Meld de schade online bij Alteos: mijn.alteos.nl
Alternatief: per e-mail of telefonisch, onder vermelding van het contractnummer
Bij andere schade
- Meld de schade online bij Alteos: mijn.alteos.nl
Alternatief: per e-mail of telefonisch, onder vermelding van het contractnummer - Bij reparatiekosten boven €350: stuur een offerte en foto’s mee
📌 Belangrijk: Zonder een proces-verbaalnummer kan diefstalschade niet in behandeling worden genomen.
Contact met Alteos
- Online: Schade melden via mijn.alteos.nl
- E-mail: service@alteos.nl
- Telefonische ondersteuning (ma–vr, 09.00–18.00 uur): +31 970 1025 4948
Voor welke e-bikes en fietsen kan de verzekering worden afgesloten?
Type fietsen die je bij ons kunt verzekeren:
- Fietsen (conventionele fietsen zonder hulpmotor)
- E-bikes (elektrische fietsen met trapondersteuning tot maximaal 250 Watt en tot maximaal 25 km/u)
- S-Pedelecs (elektrische fietsen met trapondersteuning tot maximaal 45 km/u volgens EG-voertuigcategorie L1e-B)
- Racefietsen, gravelbikes en mountainbikes
- Een maximale leeftijd van 24 maanden vanaf de aankoopdatum
Type fietsen die niet verzekerd kunnen worden:
- Fietsen met een aanschafprijs van meer dan € 15.000,-
- Off-road fietsen of e-bikes ontworpen met oversized banden van 97 mm of breder en velgen van 55 mm of breder (zogenaamde "fatbikes")
- Bromfietsen zonder trapondersteuning
- Velomobielen/volledig omsloten fietsen
- Bromfietsen die een vergunning of registratie vereisen, met uitzondering van pedelecs;
- Fietsen of e-bikes die worden gebruikt voor commerciële doeleinden (bijv. verhuur/huur, bezorgdiensten en koeriers)
- Downhill- en cross-motoren
Jouw contactpersonen in Nederland
Igor Gottenkieny
Verkoopmanager Nederland
Volkan Dal
Verkoopmanager Nederland
